Kênh podcast về Chuyện nghề – Chuyện đời của Nghebank.com
Khẩu hiệu chỉ để nghe, Tầm nhìn mới để sống. Trong thẩm định tín dụng, “khẩu hiệu” chính là: những lời hứa doanh thu, cam kết suông từ khách hàng, những câu nói mạnh mẽ “dự án chắc chắn thành công”…
Thời Lý – Trần, vùng biên viễn phía Bắc Đại Việt thường xuyên bị quấy nhiễu. Để giữ bình yên, triều đình cử tướng quân Lê Khánh – một người nổi danh nhờ khả năng nhìn xa trông rộng – tới trấn thủ thành Minh Châu.
Khi mới đến nơi, ông thấy quân lính treo đầy khẩu hiệu dọc tường thành:
- “Chiến đấu đến hơi thở cuối cùng!”
- “Không ai được phép lùi bước!”
- “Thành Minh Châu bất khả xâm phạm!”
Khẩu hiệu nghe thật hùng tráng, nhưng thực tế thành trì lại ngổn ngang: kho lương ẩm mốc, tường thành nứt, trạm canh thiếu người, lịch trực lộn xộn, bản đồ địa hình cũ từ mấy năm trước.
Lê Khánh lắc đầu:
— “Khẩu hiệu không giữ được thành. Chỉ có tầm nhìn mới giữ được.”
Ông lập tức bỏ hết khẩu hiệu phô trương, thay bằng một loạt việc tưởng như tẻ nhạt:
- củng cố tường thành theo từng đoạn yếu,
- sửa kho lương ba tầng chống ẩm,
- thiết lập lịch tuần tra mới,
- đào hào nước,
- cử nhóm quân chuyên quan sát dấu vết di chuyển của địch,
- dựng hệ thống đuốc trên đỉnh thành báo hiệu từ xa.
Quân lính ban đầu bất mãn:
— “Tướng quân không cho chúng ta khí thế chiến đấu sao?”
Ông đáp gọn:
— “Khí thế không bằng chuẩn bị. Gào to không bằng nhìn xa.”
Một tháng sau, trong lúc quân lính tập luyện, đội trinh sát báo rằng có dấu lạ trong rừng: cỏ bị đè, vết gươm cắt trên thân cây, mùi khói nướng thịt còn phảng phất.
Lê Khánh lập tức hiểu: quân địch đang trinh sát, chuẩn bị đánh vào mùa trăng sáng.
Ông không hô khẩu hiệu, không kích động sĩ khí. Ông đơn giản cho điều chỉnh chiến lược: giấu bớt quân, bố trí bẫy chông ở vị trí địa hình thấp, dựng đuốc dẫn lối chỉ dành cho nội quân để tránh hỗn loạn.
Đêm trăng rằm, quân địch ập đến. Nhưng vừa tiến gần hào nước đã rơi vào bẫy, lửa hiệu bật sáng khắp thành, quân phòng thủ áp sát từ hai cánh. Địch thất bại hoàn toàn.
Sau trận, lính mới hỏi:
— “Sao tướng quân không cần khẩu hiệu, mà vẫn thắng?”
Lê Khánh chỉ vào bản đồ địa thế đã cũ mòn vì dùng nhiều:
— “Khẩu hiệu chỉ để nghe.
Tầm nhìn mới để sống.”
Nghề Bank…
Trong thẩm định tín dụng, “khẩu hiệu” chính là:
- những lời hứa doanh thu,
- cam kết suông từ khách hàng,
- những câu nói mạnh mẽ “dự án chắc chắn thành công”,
- hay bản tóm tắt hoành tráng nhưng không có dữ liệu.
Còn tầm nhìn là:
- nhìn thấy chu kỳ ngành,
- đọc được rủi ro phía sau số liệu,
- hiểu lịch sử kinh doanh của khách hàng,
- dự báo dòng tiền theo kịch bản xấu,
- đánh giá thật về tài sản,
- và nhận ra điểm sụp đổ trước khi nó xảy ra.
Người thẩm định giỏi không bị cuốn theo khẩu hiệu — dù là khẩu hiệu của khách hàng hay của chính mình.
Khẩu hiệu tạo ra cảm xúc.
Tầm nhìn tạo ra quyết định.
Và trong tín dụng, chỉ có quyết định đúng mới bảo vệ được ngân hàng.
